Esta Política de Privacidade descreve como nossa empresa coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários do nosso site, garantindo transparência e segurança em todas as etapas de coleta e uso de dados.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, telefone, e dados necessários para a execução de nossos serviços. Também podemos coletar informações técnicas, como o tipo de navegador, endereço IP, páginas visitadas e data/hora de acesso, para melhorarmos nossa experiência digital.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e entregar os pedidos realizados em nossa plataforma;
- Fornecer suporte ao cliente, inclusive para resolução de problemas;
- Enviar atualizações, promoções e informações sobre nossos produtos e serviços (mediante consentimento);
- Personalizar e otimizar a experiência de navegação no site.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e fornecedores apenas para execução do serviço contratado (como transporte e logística), sempre em conformidade com esta política.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança, incluindo criptografia e firewalls, para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Apenas colaboradores e prestadores de serviços autorizados têm acesso às informações necessárias para execução dos serviços.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo oferecido. Você pode optar por desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
6. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais coletados;
- Corrigir ou atualizar suas informações;
- Solicitar a exclusão de dados quando aplicável;
- Optar por não receber comunicações promocionais.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que os usuários verifiquem esta página regularmente para acompanhar possíveis mudanças.
8. Contato
Para quaisquer dúvidas ou solicitações em relação à nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio do e-mail ou telefone disponível em nosso site.
